Der Mann, der den Billettfälschern das Handwerk legt

Daniel Fankhauser kennt die Tricks der Ticket-Betrüger. Kaum zu glauben, was die Fälscher alles ausprobieren, nur, um nicht bezahlen zu müssen.

 

Der Arglist nachspüren: Daniel Fankhauser und sein Mikroskop

Foto: Beatrice Devenes

 

 

1,4 Prozent ihrer «Kunden», so schätzen die SBB, fahren schwarz. Viele lösen gar kein Billett, andere zahlen nur einen Teil der Strecke oder setzen sich mit einem Zweitklassbillett in die 1. Klasse. Das sorgt immer wieder für Auseinandersetzungen. Wie letzte Woche, als der Bund entschied, man dürfe nicht alle Schwarzfahrer gleich bestrafen.

 

Am schwierigsten zu entdecken sind für die SBB jene, die zwar ein Billett haben, aber kein echtes. Ihrer nimmt sich Daniel Fankhauser an. Der Sicherheitsexperte der SBB staunt immer wieder, wen er der Billettfälschung überführt. Etwa die Ärztin, die aus ihrem alten Monatsabo ein neues gebastelt hat. Oder den Finanzberater, der aus dem Koffer des Zugpersonals Billettpapier klaute, um darauf «eigene» Tickets zu drucken. Die Betrüger, sagt Fankhauser, stammten aus den unterschiedlichsten gesellschaftlichen Schichten.

 

 

Internationale Tickets werden besonders oft gefälscht
Besonders oft gefälscht sind internationale Tickets. Fankhauser schätzt, dass dies bei etwa zehn Prozent aller Interrail-Abos der Fall ist. In den meisten Fällen bemerken es die SBB-Kontrolleure nicht. Und wenn doch, landen die Betrügereien in Fankhausers Büro im Bahnhof Bern.

350 bis 500 Billette untersucht der Leiter der SBB-Fachstelle für Fälschungen und Betrug pro Jahr. Dabei helfen ihm sein Mikroskop und das UV-Licht, in dem er die Tickets betrachtet. Bei den allermeisten steht sein Urteil schnell fest: eindeutige Fälschungen. Damit gibt sich Fankhauser aber nicht zufrieden. Er will wissen, wie die Fälscher genau vorgegangen sind und welcher Techniken sie sich bedient haben. Nur so kann er die Zugbegleiter in seinen Schulungen auf die neusten Tricks aufmerksam machen – und bei der Gestaltung neuer Billette darauf hinwirken, den Betrügern das Leben schwer zu machen.

Das Abo selber erneuern
Die häufigste Fälschertechnik ist das Kleben. Immer wieder «erneuern» Leute ihr Abo, indem sie das alte Datum mit einem neuen überkleben. Wer genau hinsieht, merkt das schnell. Aber auch die plumpste Collage ist schwer zu entdecken, wenn sie in einer Plastikhülle versteckt ist. «Die Hälfte der Fälschung ist die Verpackung», weiss Fankhauser. Er hält die Zugbegleiter daher an, die Abos vermehrt in die Hand zu nehmen. Das könne für die Kunden etwas mühsam sein. Aber letztlich seien die Kontrollen in ihrem Interesse. «Wer ein Generalabonnement kauft, soll sicher sein, dass ein anderer es nicht fälschen kann», findet Fankhauser.

Er schätzt, dass den SBB jährlich mehrere Millionen Franken durch Billettfälschungen entgehen. «Das ist kein Kavaliersdelikt, sondern Urkundenfälschung», betont Fankhauser. Manch einer erschrecke, wenn er für das eigenhändige «Erneuern» des Monatsabos plötzlich eine Busse von 2200 Franken zahlen müsse – und einen Eintrag ins Strafregister kriege.

Solche Strafen halten professionelle Betrüger aber nicht von ihrem Tun ab. Im Internet ist gar ein internationaler Markt für komplett gefälschte Billette entstanden. Dem halten die Bahnen entgegen, indem sie ihrerseits aufrüsten und eine internationale Fachgruppe eingesetzt haben – geleitet von Daniel Fankhauser. Selbst seine Ferien nutzt der 53-Jährige, um die Kontakte zu seinen ausländischen Kollegen zu pflegen.

«Wir wollen keine Jäger»
Die Schweiz sei bei der Betrugsbekämpfung führend, sagt er. Gleichwohl sieht der SBB-Sicherheitsexperte Optimierungspotenzial: «Wir versuchen, die Verkehrsverbunde zu sensibilisieren, damit auch sie bei der Billettgestaltung stärker auf die Fälschungssicherheit achten.» Prämien für Zugbegleiter, die einen Fälscher erwischen, möchte Fankhauser aber nicht einführen. «Wir wollen keine Jäger», sagt er, der einst Kondukteur gelernt hat. Sonst würden vermehrt Billette eingezogen, bei denen sich am Ende herausstelle, dass sie gar nicht gefälscht seien.

Fankhauser selbst beteuert, noch nie mit einem manipulierten Billett gefahren zu sein – auch nicht um seine Kollegen zu testen. Gefälscht habe er aber schon etliche – wenn auch nur zu Schulungszwecken.

 

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Kommentare: 1
  • #1

    wlp (Freitag, 03 Juli 2015 08:31)

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