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ÖV - Bahn - Bus - Tram - Schiff
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Fahrscheine und Reservierungen |
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Bestimmungen für Reisen in der Schweiz und Italien
Jedes dieser Länder hat seine eigenen, nationalen Vorschriften im Bahnverkehr, die auch für die Cisalpino Züge gelten.
Schweiz
Für eine Fahrt innerhalb der Schweizer Strecken muss keine Reservation gebucht werden (gültig ab/bis Domodossola resp. Chiasso). Wir empfehlen Ihnen trotzdem, zu Ihrem eigenen Komfort, eine
Sitzplatzreservation für CHF 5.- zu verlangen.
Weitere Informationen über Bestimmungen und Vergünstigungen innerhalb der Schweiz erhalten Sie unter www.sbb.ch.
Italien
In Italien sind alle Fahrscheine und Spezialangebote „Intercity Plus“ von Trenitalia auf den Cisalpino-Zügen gültig.
Seit Dezember 05 gelten auf den internationalen und inneritalienischen Strecken der Cisalpino-Züge nur noch Pauschalfahrausweise, bei denen die notwendige Platzreservierung resp. die Zuschlagsgebühr
für Neigezüge im Preis inbegriffen sind. Der Preis für eine solche Platzreservierung innerhalb des italienischen Streckennetzes beträgt € 3.00.
Weitere Informationen über Bestimmungen und Vergünstigungen innerhalb Italiens erhalten Sie unter www.trenitalia.com.
Trenitalia Pass
Der Trenitalia Pass ist ein Angebot für Personen, welche ausserhalb von Italien wohnen. Es besteht die Möglichkeit in 1. und 2. Klasse zu reisen in sämtlichen Züger von Trenitalia innerhalb Italiens.
Dieser Pass ist erhältlich für 3-10 nacheinanderfolgende Reisetage oder innerhalb einer Zeitdauer von 2 Monaten.
Link: www.trenitalia.it
Verspätungen
Die Cisalpino Züge gehören der internationalen Kategorie EC (EuroCity) an, die internationale Verbindungen garantieren und daher verspätete Anschlusszüge nicht immer abwarten
können. Falls unsere eigenen Züge einmal nicht rechtzeitig ankommen sollten, werden Ihnen bei Verspätungen von mehr als einer Stunde 20% des Bahnfahrscheins rückerstattet. Wenden Sie sich an das
Zugpersonal, das Ihnen gerne weiterhilft.
Entschädigung bei Verspätungen
Reisende erhalten eine Entschädigung von 20 % des einfachen Fahrpreises, sofern folgende Verspätung überschritten wird:
- Verspätung von über 60 Minuten
Berechtigung für die Erstattung
Behandelt werden Gesuche, die sowohl reguläre Bahnfahrscheine wie Spezialofferten betreffen, wenn der Mindestbetrag pro einfache Fahrt und Person mindestens 30 CHF (19 EURO) beträgt. Mit eingerechnet werden Platzreservationen und Zuschläge aller Art.
Einschränkungen für die Vornahme einer Rückerstattung
In den folgenden Fällen ist eine Rückerstattung ausgeschlossen:
- Höhere Gewalt (einschliesslich Streiks)
- Verschulden des Kunden
- Verschulden von Dritten (Personenunfall, Unfälle, etc.)
- Geplante Bauarbeiten
- Sonderzüge, Autoreisezüge
- Eingriffe durch staatliche Organe (überlange Zollkontrollen)
Im Zug: Im haftungsberechtigten Fall werden die „Erstattungsanträge für Verspätungen“ direkt durch das Zugpersonal im verspäteten Zug verteilt.
Am Bahnschalter: Falls im Zug keine „Erstattungsanträge für Verspätungen“ verteilt werden, wenden Sie sich bitte an den Bahnschalter. Die Gesuche sind immer im Ausgabeland der Fahrausweise, in der Regel bei der entsprechenden Verkaufsstelle vorzunehmen. Bei einfachen Billetten in Richtung Ausland - Schweiz (und umgekehrt) nimmt der Bestimmungsbahnhof des Kunden das Gesuch entgegen.
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Links zu Bahnen in Italien
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Links zu Schiffen in Italien
www.shortsea.it/Home/index.htm
Provincia di Vibo Valentia: www.marinacarmelo.it
Provincia di Vibo Valentia: www.marinastelladelsud.it
Provincia di Vibo Valentia: www.foderaro.it
Provincia di Livorno: www.porto.piombino.li.it
Provincia di Livorno: www.portauthority.li.it
Provincia di Messina: www.marinadiportorosa.com
Provincia di Messina: www.marinadelnettuno.com
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Links zu Busunternehmen in Italien
Abruzzo
www.sangritana.it
www.www.gruppolapanoramica.it
www.sita-on-line.it/sito-basilicata/homebasilicata.htm
www.slasrl.it
www.petruzziautolinee.it
www.iasautolinee.it
www.saj.it
www.iasautolinee.it
www.foderaro.it
Provincia di Torino: www.comune.torino.it
Provincia di Torino: www.provincia.torino.it/trasporti/orari
Provincia di Torino: www.vigobus.it
www.regione.piemonte.it/prontotrasporti
www.pugliatrasporti.it
www.autolineelentini.com
www.marinobus.it
www.marozzivt.it
www.ferroviedelgargano.it
www.sita-on-line.it/sitapuglia/homepuglia.htm
Collegamenti nazionali Sicilia
www.aziendasicilianatrasporti.it
Provincia di Catania: www.turismo.catania.it
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